Sisällysluettelo
- Mobiilikasino Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Talletusmenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino toimii vakiinnuttanut asemansa yhtenä eurooppalaisten suosituimmista nettikasinoista, sekä varsinkin mobiilikäytön saralla yrityksellämme on huomattavaa osaamista. Perustamisestamme alkaen keskityimme investoineet asiaan, että pelaajat voivat nauttia häiriöttömästä kasinokokemuksesta välittämättä siitä, toimivatko asiakkaat pöytäkonetta, tablettia vai älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas casino palkittiin EGR Awards palkintogaalassa -gaalassa palkinnon « Mobile Toimija of the Year » -kategoriassa, mikä vahvistaa sen, että mobiilialustan edustavat toimialan ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen toteutuksemme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, joka varmistaa parhaan käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Peliä ei tarvitse asentaa erikseen, koska ne toimivat suoraan selaimessa täydellä suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty kehitetty helppokäyttöiseksi, joten pelisisällön löytäminen ja pelaamaan pääsy tapahtuu vaivattomasti jopa pienemmältä näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme sisältää reilut kolmetuhatta vaihtelevaa kasinopeliä, jotka tuotettiin luotu kumppanuudessa kasinoteollisuuden arvostetuimpien pelikehittäjien yhteistyössä. Valikoimastamme löydät kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä on monipuolisia bonustoimintoja sekä progressiivisia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Meillä on laajan kokoelman temaattisesti monipuolisia kolikkopelien, mukaanlukien lukien adventure-pelien, mytologisten sekä tunnettujen elokuvien innoittamat versiot
- Live-dealer pelisisältö: Aitoja dealereiden johdolla pelattavat blackjackin, ruletti- että baccaratpöydät mahdollistavat autenttisen kasinotunnelmat välittömästi kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisiä kasinoklassikoita useilla erilaisilla muunnoksilla, jotka palvelevat sekä uusille pelaajille että edistyneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Meega Moolah ja monet muut progressiivisia, jotka tarjoavat voittopotentiaalit nousevat miljooniin asti euroihin
Turvallisuus että Lisensointi
Operoimme maltalaisella pelilisenssin hallinnan mukaan, joka turvaa asiakkaillemme korkealuokkaisen turvallisuuden että turvallisen pelaamisen periaatteet. Hyödynnämme toimialan edistyneimpiä kryptausteknologioita turvataksemme käyttäjien arkaluonteiset tiedot sekä rahaliikenteen. Jokainen raha- siirrot hoidetaan turvallisten maksuyhdyskäytävien välityksellä, ja lisäksi seuraamme vahvoja GDPR-vaatimuksia.
Kontrolloidun Pelaaminen
Lupaudumme luomaan turvallisen pelialustan, jolla kaikki asiakas pystyy asettamaan omakohtaiset rajansa. Alustaltamme löytyy toiminnot talletusrajojen, tappiorajojen ja peliajan rajoittamiseen. Lisäksi mahdollistamme toiminnon itsesulkuun ja yhteistyötä toimimme toimialan vastuullisuustahojen kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tunnistamme, kuinka ripeät sekä suojatut maksutransaktiot edustavat keskeinen elementti erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä olemme kehittäneet integroineet kasinolle monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, ne soveltuvat Suomen pelaajia optimaalisella tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Välitön | pari päivää | Normaali |
| Skrill | Heti | alle vuorokausi | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei tuettu | Etukäteismaksu |
| Pankkisiirto | pari päivää | 1-5 vrk | Perinteinen |
Pyrkimyksemme käsitellä hoitaa nostopyynnöt niin ripeästi. Valtava osa kotiutuksista maksetaan 24 tunnin tunnin sisään, kunhan tarpeelliset identiteetin tarkistukset on suoritettu. Ensimmäisen kotiutuksen vaiheessa voimme pyytää tunnistautumisasiakirjoja tietoturvan vuoksi, mikä on toimialan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii saavutettavissa kautta vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme palvelua suomen kielellä, joka helpottaa yhteydenpitoa sekä ongelmien ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät saada kontaktin yhteyden useiden kanavien läpi sopivimmaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Suora yhteydenpito tukiagentin yhteistyössä, joka vastaa yhteydenottoihin yleensä noin 2 minuutissa
- Email: Tarkempiin asioihin voi kirjoittaa kysymyksen sähköpostilla, joka vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomalaisille asiakkaille tarkoitettu puhelinpalvelumme on käytössä arkisin joustavilla aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen eniten esitettyjen tiedustelujen kokoelma, joka löydät vastauksia tyypillisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat ammattitaitoisia asiantuntijoita, mitkä hallitsevat sivustomme läpikotaisin että osaavat auttamaan kaikenlaisissa ongelmissa tietokonepuolen haasteista bonussääntöihin. Pyrimme tähän, että jokainen yhteydenottopyyntö käsitellään ystävällisesti ja tuloksellisesti, koska onnelliset pelaajat ovat kasinomme perusta.
LeoVegas verkkokasino mahdollistamme monipuolisen pelielämyksen, jossa sulautuvat laaja pelivalikoima, tietoturva, vauhdikkaat maksutapahtumat sekä huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä jatkuvasti tarjotaksemme pelaajillemme viimeisimmät kehitysaskeleet sekä parhaat kasinopelit markkinoilta.